Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 789be5 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa thông tin đó bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
789be5 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng.

Mã hóa phiên làm việc

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789be5 được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập khi đăng nhập hoặc xác minh tài khoản không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập…

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ 789be5 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên 789be5 — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư cùng tên tài khoản và loại thông tin cần xử lý để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng yêu cầu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789be5 để gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 789be5. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN hay OTP của bạn không được lưu trên hệ thống 789be5.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp tài khoản. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà vẫn truy cập và dùng tài khoản bình thường.

Thời gian lưu trữ dựa trên yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng. Sau khoảng thời gian bắt buộc đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Mọi kết nối trên 789be5 đều dùng mã hóa SSL. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn bật xác minh hai bước và không đăng nhập qua mạng WiFi công cộng không đáng tin cậy.